Drobné písmo
Jak funguje podpora
CannaCards provozuje Real Tested Inc. Členství a případné volitelné klinické služby jsou samostatné.
Členové zanechají hlasovou či soukromou zprávu. Původní šestihodinová lhůta se nemění při předání případu.
Zavolat musí kvalifikovaný advokát. Automatická odpověď ani koordinátor tento závazek neplní. Nezvednutý hovor nespotřebuje konzultaci.
Směrování závisí na zemi problému a jazyce. Při bezprostředním nebezpečí kontaktujte místní tísňové služby.
Pokud poskytovatel nemůže reagovat, případ se předá smluvní záloze. Účet ukazuje průběh a překročení lhůty se zaznamená.
Zákaznická podpora
Pomoc s účtem, platbou členství, doručením nebo ztracenou kartou.
Pokud máte členské číslo, uveďte ho. Běžným e-mailem neposílejte zdravotní záznamy, doklady totožnosti, hesla ani podrobné právní rady.
Lékařské rezervace a platby
Dotazy k rezervaci a platbě lékařského posouzení.
medical@Pokud máte členské číslo, uveďte ho. Běžným e-mailem neposílejte zdravotní záznamy, doklady totožnosti, hesla ani podrobné právní rady.
Potřebujete zahrnutou právní konzultaci?
O právní hovor požádejte v členském účtu. Soukromá žádost zobrazuje šestihodinovou lhůtu. E-mail a telefon zákaznické podpory nevytvářejí žádost o právní hovor.
Otevřít členský účetPři bezprostředním nebezpečí kontaktujte místní tísňové služby.