Les petites lignes
Fonctionnement du soutien
CannaCards est exploitée par Real Tested Inc. L’adhésion et les éventuels services cliniques sont distincts.
Les membres laissent un message vocal ou privé. Le délai initial de six heures est conservé en cas de transfert.
Un avocat qualifié doit rappeler. Une réponse automatique ou du coordinateur ne satisfait pas cet engagement. Un appel sans réponse ne consomme pas la consultation.
L’orientation dépend du pays du dossier et de la langue. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Si le prestataire ne peut répondre, la relève contractuelle est alertée. Le compte affiche la progression et les retards sont consignés.
Service client
Aide pour votre compte, paiement, livraison ou carte perdue.
Indiquez votre référence de membre si vous en avez une. N’envoyez pas de dossiers médicaux, pièces d’identité, mots de passe ou conseils juridiques détaillés par email ordinaire.
Réservations et paiements médicaux
Questions sur la réservation et le paiement des évaluations médicales.
medical@Indiquez votre référence de membre si vous en avez une. N’envoyez pas de dossiers médicaux, pièces d’identité, mots de passe ou conseils juridiques détaillés par email ordinaire.
Besoin de votre consultation juridique incluse ?
Demandez un rappel juridique depuis votre espace membre. Votre demande privée affiche son délai de six heures. L’email et le téléphone du service client ne créent pas de demande de rappel juridique.
Ouvrir mon espace membreEn cas de danger immédiat, contactez les secours locaux.