Konunun yaşandığı ülkeyi seç
İkamet ettiğin ülke ile hukuki sorunun ilgili olduğu ülke farklı olabilir. Geri arama formunda ikincisini seç, ardından desteklenen hizmet dilini belirle ve uluslararası ülke koduyla birlikte bir telefon numarası gir.
Durumu kısaca anlat: ne oldu, ne zaman ve nerede oldu, sana bir belge ulaştı mı ve bildiğin bir sonraki son tarih ne. Konu birden fazla ülkeyi ilgilendiriyorsa, hangi bilgileri dışarıda bırakacağını tahmin etmeye çalışmak yerine bunu açıkça belirt.
Bir zaman çizelgesi ve üç soru hazırla
Avukat aramadan önce olayları tarih sırasına koy ve asıl belgeleri kolayca ulaşabileceğin bir yerde tut. Gördüklerini ya da eline geçenleri, kendi çıkarımlarından ayır. Aldığın yazılardaki kesin tarihleri not et, ancak bir sürenin nasıl hesaplanacağı konusunda varsayımda bulunma.
En önemli üç sorunu seç; örneğin bir sonraki adımın ne olduğu, hangi belgenin incelenmesi gerektiği ve ayrıca bir hukuki temsile ihtiyaç olup olmadığı. Ayrıntılı belgeleri nasıl güvenli biçimde paylaşacağını avukata sor. İlk yönlendirme mesajını kısa tut; klinik kayıtlar sağlık hizmeti sağlayıcıda kalır.
Altı saatlik geri arama süresini anla
Kapsam dahilindeki bir talepte nitelikli avukat, talebin ilk alınışından itibaren fiilen geçen altı saat içinde seni geri aramayı denemek zorundadır. Geceler, hafta sonları ve yaz saati uygulamasına geçişler süreyi durdurmaz. Sonradan gönderilen mesajlar ve talebin başka bir avukata atanması süreyi yeniden başlatmaz.
Son saati hesabından kontrol et ve telefonunu ulaşılabilir tut. Özel mesajlaşma eşzamansızdır. Otomatik alındı bildirimi avukatın geri araması değildir; arama girişimi, başarılı bağlantı ve tamamlanan danışmanlık ayrı ayrı kaydedilir.
Danışmanlık hakkının ne zaman kullanılmış sayıldığını bil
Geçerli vergiler dahil yıllık 60 € tutarındaki üyelik, her üyelik yılı için en fazla 30 dakikalık bir ilk danışmanlık görüşmesi içerir. Bu hak uygun bir dosya için ayrılır ve esasa ilişkin danışmanlık başladığında kullanılmış olur. Yanıtlanmayan aramalar ve hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan aksaklıklar dakikalarından düşmez.
Bir danışmanlık görüşmesi yarıda kesilirse, kalan dakikalar o görüşmeye ait olmaya devam eder. Bu durum, ilgisiz bir konu için ek bir danışmanlık hakkı doğurmaz. Ek tavsiye, belgeler üzerinde çalışma ve temsil için ilgili profesyonelle ayrıca fiyat ve anlaşma yapılması gerekir.
İletişim yolunu aciliyete göre seç
CannaCards bir acil durum hattı değildir. Acil bir tehlike varsa yerel acil durum hizmetlerine başvur; 112, AB genelinde ücretsiz olarak aranabilir. Acil yardım istemek için üyelik kapsamındaki geri aramayı bekleme.
Görüşmeden sonra bir sonraki adımı, bu adımı kimin atacağını ve üzerinde anlaşılan zamanlamayı not et. Bir geri aramaya yanıt veremezsen ya da bilgilerin değişirse aynı dosyayı güncelle; böylece ekip mevcut talebi görebilir.
KaynakEuropean Commission
Sonraki adımların için kontrol listesi
- Konunun yaşandığı ülkeyi ve hizmet dilini seç.
- Geri arama numaranın tamamını kontrol et.
- Kısa ve olgulara dayanan bir zaman çizelgesi yaz, bildiğin son tarihleri ekle.
- En önemli üç sorunu hazırla.
- Aynı dosyayı güncel tut ve telefonla ulaşılabilir kal.
Sık sorulan sorular
Özel mesaj yazışması canlı sohbet mi?
Hayır. Yazışma eşzamansızdır. Hesabın geri arama için son süreyi gösterir; mesajın alındığına dair bir bildirim, bir avukatın seninle konuştuğu anlamına gelmez.
Aramayı kaçırırsam dahil olan danışmanlık hakkımı kaybeder miyim?
Hayır. Yanıtlanmayan bir arama hakkından düşmez. Danışmanlık, esasa ilişkin tavsiye başladığında başlar; yarıda kesilen görüşmeler kalan sürelerini korur.
Üyeliğe avukatla temsil dahil mi?
Üyelik, yukarıda açıklanan ilk danışmanlık görüşmesini içerir. Temsil ve ek çalışmalar ayrı bir anlaşma gerektirir; üyelik hukuki bir sonucu garanti etmez.
Resmî kaynaklar
- 112: the EU emergency phone number European Commission ·
Hazırlanmana yardımcı olacak genel bilgiler. Durumunun, güzergâhının ve ilacının ilgili makam, bir avukat ya da bir hekim tarafından sana özel olarak teyit edilmesi gerekir.
Üyelik
Kartını al. Avukatın seni geri arasın.
Her üyelik yılında bir dijital kart, bir fiziksel QR kart ve 30 dakikaya kadar süren bir ilk hukuki danışmanlık görüşmesi. Hesabından talep et; nitelikli bir avukat seni altı saat içinde geri arar.
60 €/ yıl
Geçerli vergiler dahil. Her yıl otomatik olarak yenilenir; gelecek yenilemeleri hesabından iptal edebilirsin.
Kartını alİkamet ülkeni ve hizmet dilini seç, ardından uygunluk durumunu ve ödemeyi gözden geçir. Tıbbi değerlendirmeler ayrıdır ve ülkende hizmetin sunulup sunulmadığına bağlıdır.
