İnce ayrıntılar
Destek nasıl işler
CannaCards, Real Tested Inc. tarafından işletilir. Dahil olan üyelik ve isteğe bağlı klinik hizmetler birbirinden ayrıdır.
Üyeler sesli mesaj bırakabilir veya özel mesaj gönderebilir. Talepler tek bir kuyruğa girer ve personel ya da hizmet sağlayıcılar arasında devredilse bile ilk altı saatlik sürelerini korur.
Geri aramayı nitelikli bir avukat yapmalıdır. Otomatik yanıt veya koordinatörün alındı bildirimi bu taahhüdü karşılamaz. Cevapsız aramalar, tamamlanan görüşmelerden ayrı kaydedilir ve görüşme hakkından düşülmez.
Yönlendirme, danışmanlık gereken ülkeye ve kararlaştırılan dile göre yapılır. Acil tehlike durumunda yerel acil servislere başvurulmalıdır; CannaCards bir geri arama hizmetidir.
Bir hizmet sağlayıcı yanıt veremezse dosya, sözleşmeli yedek hizmete aktarılır. Üye hesabı talebin ilerleyişini gösterir ve kaçırılan her süre takip için kaydedilir.
Müşteri desteği
Hesabın, üyelik ödemen, teslimat ya da kaybolan kartınla ilgili yardım.
Varsa üyelik numaranı ekle. Tıbbi kayıtları, kimlik belgelerini, şifreleri ve ayrıntılı hukuki tavsiyeleri sıradan e-postayla gönderme.
Tıbbi randevu ve ödeme
Değerlendirme randevusu ve ödemesiyle ilgili sorular.
medical@Varsa üyelik numaranı ekle. Tıbbi kayıtları, kimlik belgelerini, şifreleri ve ayrıntılı hukuki tavsiyeleri sıradan e-postayla gönderme.
Dahil olan hukuki danışmanlık görüşmene mi ihtiyacın var?
Üye hesabından avukat geri araması talep et. Özel talebin, altı saatlik süresini gösterir. Destek e-postası ve destek telefonu müşteri hizmetleri içindir; avukat geri araması talebi oluşturmaz.
Üye hesabımı açAcil tehlike durumunda yerel acil servislere başvur.